HIGH URGENT PLANED NETWORK
MAINTENANCE NOTIFICATION

Dear Customer,

Please take notice that Nusanet Bandarlampung will perform a maintenance work to improve the quality of NusanetBDL network.
Work Information: 

Circuit will be down during planned outage window period.

If you need any assistance during this maintenance work, kindly contact our Call Centre at +62 721-240654, +62 852-6932-6828 (Whatsapp) or email to helpdesk@bdl.nusa.net.id. If no feedback within 24 hours, we will carry out this maintenance on schedule. Nusanet Bandarlampung apologizes for any inconvenience caused to you and your customers.
 

Thank you for your kindly cooperation.
Regards,

-Aziz Priyatna

Dear Customer,

Kami informasikan telah terjadi gangguan link untuk wilayah Gading - Pringsewu, dikarenakan POP Gading Down.

Info dari team teknis dilokasi, Piro Charger bermasalah. Saat ini sedang proses pengiriman piro backup ke lokasi dan akan dilakukan pengecekan lebih lanjut.

Akan kami infokan kembali jika ada update terbaru terkait permasalahan ini.

Demikian informasi dari kami, mohon maaf atas kendala yang terjadi.

Salam Nusa

Pelanggan YTH

Selasa, 11 Agustus 2015, Pukul 11:20 WIB  telah terjadi FO Cut on segment Kotabumi – Bukit Kemuning & FO Cut on segment Kedaton – Tanjunganyang disebabkan adanya pelebaran jalan.

Selama proses pengerjaan dari Pihak Indosat, seluruh layanan dialihkan menggunakan Upstream Telkom, dan penurunan kualitas link hanya pada koneksi Warnet Game Online (latency ke iix bertambah 15ms), dan ada sedikit kendala untuk customer yang menggunakan DNS Google, kami merekomendasikan untuk selalu menggunakan DNS Public Nusanet.

Selasa, 11 Agustus 2015, Pukul 18:35 WIB, kondisi Upstream Indosat sudah kembali normal dan latency IIX koneksi Warnet Game Online sudah normal kembali.

Demikian dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Salam Nusa
-Aziz

Pelanggan YTH

Rabu, 1 April 2015, Pukul 10:35 WIB telah terjadi FO Cut Upstream Indosat segmen Lubuk Begalung-Lubug Alung KM 22,3 yang disebabkan karena adanya pembuatan gorong-gorong komplek pergedungan, serta ditambah dengan High Letency PTP Upstream Telkom pada Pukul 11:00 WIB, menyebabkan penurunan kualitas link untuk Link International dan Local.

Rabu, 1 April 2015, Pukul 22:15 WIB telah selesai pengerjaan penyambungan kabel FO Indosat di Area, serta dibarengi dengan normalnya Upstream Telkom Pukul 21:00 WIB yaitu pengecekan prangkat Trunk Gateway Telkom Area Batam.

Saat ini link sudah normal kembali dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Salam Nusa
-Aziz

Pelanggan YTH

Kamis, 13 Maret 2015 Pukul 17:30 WIB, telah terjadi gangguan Link International yang disebabkan FO Putus di KM 20 dari Segment Batam Center mengarah ke Pantai Tanjung Bemban Mainhole.

Kamis, 13 Maret 2015 Pukul 23:45 WIB link sudah normal kembali, dan selama FO Putus link kami reroute kejalur Upstream backup sehingga adanya penurunan kualitas link untuk jalur International.

Saat ini link sudah normal kembali dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi

Salam Nusa
-Aziz

Pelanggan YTH

Pemberitahuan bahwa Nusanet Bandar Lampung akan melakukan pekerjaan pemeliharaan untuk meningkatkan kualitas jaringan di Area Teluk Betung dan Panjang, berikut detail Informasinya :

• Waktu Periode : 27 Februari 2015 Pukul 01:00 WIB - 27 Februari 2015 Pukul 05:00 WIB
• Downtime : 2 Jam
• Detail Kegiatan : Perpindahan dan Upgrade Perangkat @POP Novotel Lampung
• Efek : Internet Down untuk Pelanggan Area Teluk Betung dan Panjang

Jika Anda memerlukan bantuan selama pekerjaan pemeliharaan ini, silakan hubungi Call Centre kami di +62721 240654 atau email ke helpdesk@bdl.nusa.net.id.

Demikian kami informasikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Salam Nusa